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（澳洲新快網(wǎng)）　　

中國(guó)僑網(wǎng)5月23日電 據(jù)澳洲新快網(wǎng)報(bào)道，對(duì)不少人來(lái)說(shuō)，互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，一件事情如果沒(méi)有在線上與眾人分享，那簡(jiǎn)直就和沒(méi)有發(fā)生過(guò)一樣。現(xiàn)代的科技讓人們樂(lè)于分享自己的生活同時(shí)這種分享也越來(lái)越便利。

日前悉尼一位華人反映在求職之后，他的私人郵箱和住所信箱開(kāi)始收到垃圾郵件和廣告信息的，讓他不勝其煩，這讓他擔(dān)心自己的個(gè)人信息或者被不當(dāng)使用。

對(duì)于個(gè)人來(lái)說(shuō)，個(gè)人信息無(wú)論是在不知情中被他人或者其他機(jī)構(gòu)使用，又或者是自己主動(dòng)在線上分享的情況，個(gè)人信息的安全都應(yīng)該引起重視。“雁過(guò)無(wú)痕”在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，仿佛成為一種傳說(shuō)。

日前澳洲開(kāi)展隱私關(guān)注周，提升公眾對(duì)保障個(gè)人信息的意識(shí)，提升公眾對(duì)隱私的關(guān)注，今年的主題是“保護(hù)隱私 由己把握”。

求職后私人電郵頻收廣告信息

悉尼一位華人向媒體反映，懷疑自己的個(gè)人信息在求職過(guò)程中被某一機(jī)構(gòu)以及網(wǎng)站“泄露”，讓他收到諸多垃圾信息，不勝其擾。

這位華人表示，他去年下半年移民來(lái)到澳洲，為了方便新申請(qǐng)了一個(gè)電子郵箱供求職專用，隨后兩個(gè)月也沒(méi)有收到什么廣告電郵，但是后來(lái)他在某一求職網(wǎng)站上注冊(cè)之后，這個(gè)電子郵箱除了有時(shí)收到相關(guān)空缺職位的信息，也會(huì)收到各種商家廣告推廣郵件，甚至是約會(huì)網(wǎng)站和一些域名后綴古怪的郵箱發(fā)來(lái)的郵件。因?yàn)檫@些垃圾郵件都是在該網(wǎng)站注冊(cè)之后才陸續(xù)收到，這讓他懷疑自己在這一網(wǎng)站上注冊(cè)的個(gè)人信息已經(jīng)遭到泄露。

無(wú)獨(dú)有偶，今年年初這位華人申請(qǐng)悉尼一家公司的工作職位，最后未能成功。但在1個(gè)多月后，他收到從這家公司發(fā)到自己住所郵箱的關(guān)于該公司產(chǎn)品的推銷信件，而且收件人名字用的就是他的中文名，而不是他的英文名或者是泛泛的“尊敬的用戶”抬頭。

此前他的住所郵箱隔三差五也會(huì)收到各種從來(lái)沒(méi)打過(guò)交道的公司的各種推銷信件，但是收件人一般都只是普通的“尊敬的客(用)戶”或者是“尊敬的居民”等。在他看來(lái)，這些廣告信件也就是泛泛地投到住所地每一戶人家。

這位華人表示，之前從未收到這家公司所發(fā)來(lái)的推廣產(chǎn)品信件，而且他平時(shí)一般用的都是自己的英文名，除非是填寫(xiě)政府有關(guān)文件表格或者是求職的正式場(chǎng)合等才用自己的中文名，顯得正式一些。現(xiàn)在收到的推銷信件是有關(guān)這家公司的產(chǎn)品和服務(wù)，而且是收件人是他的中文名。如此“巧合”也同樣讓他懷疑自己的資料包括家庭地址等被這家公司不當(dāng)使用。

在不知情下成為“有的放矢”的目標(biāo)廣告客戶，這位華人感到氣憤和擔(dān)憂。但由于沒(méi)有任何證據(jù)，一切只是猜測(cè)。這位華人只能是提醒自己以后在求職的過(guò)程中，無(wú)論是在網(wǎng)上求職，或者是直接投簡(jiǎn)歷，都要了解清楚自己的個(gè)人資料將會(huì)被如何使用，以及是否會(huì)被第三方使用。他也希望通過(guò)自己的經(jīng)歷提醒其他求職者去關(guān)注如何保護(hù)自己重要的個(gè)人信息，因?yàn)樵谇舐毜倪^(guò)程中有時(shí)會(huì)被要求提供許多重要的個(gè)人信息，甚至是護(hù)照復(fù)印件等。

澳機(jī)構(gòu)評(píng)估全科診所隱私管理

除了個(gè)人應(yīng)該關(guān)注個(gè)人信息和隱私方面，而機(jī)構(gòu)或者公司等也應(yīng)該更為重視。日前，澳洲代信息專員(Acting Australian Information Commissioner)皮戈利姆(Timothy Pilgrim)便表示歡迎并鼓勵(lì)澳洲的各大醫(yī)學(xué)團(tuán)體或者協(xié)會(huì)，對(duì)全科醫(yī)生診所在對(duì)待患者隱私管理方面提高水平而采取更好更為有力的行動(dòng)。

去年年底，澳洲信息專員辦公室(The Office of the Australian Information Commissioner)對(duì)全澳洲的40家全科醫(yī)療診所進(jìn)行隱私政策方面的評(píng)估。評(píng)估旨在加強(qiáng)全科診所對(duì)患者隱私權(quán)的理解以及對(duì)相關(guān)隱私方面的規(guī)定和義務(wù)的了解，并幫助改善或提高全科醫(yī)生診所現(xiàn)有的隱私管理。

評(píng)估結(jié)果顯示，發(fā)現(xiàn)有的全科診所在管理患者的隱私方面仍然存在漏洞，有的全科診所在隱私策略方面仍然有待完善。這40家全科診所當(dāng)中，有4所診所并沒(méi)有隱私管理策略，其他的36家診所則有不同方面和程度的患者隱私管理，有的可以應(yīng)患者要求，提供關(guān)于該診所在隱私管理方面的說(shuō)明，有的診所會(huì)在其網(wǎng)站上提供相關(guān)患者隱私管理的信息。

值得注意的是，在這36家全科診所當(dāng)中，只有2家診所正確地給予患者如果懷疑自己的隱私遭到泄露之后如何進(jìn)行投訴這方面的建議，只有2家診所正確地給予患者如何更正自己個(gè)人信息方面的建議，只有1家診所正確地給予了病人如何可以查閱自己的個(gè)人信息方面的建議。

根據(jù)新州信息與隱私委員會(huì)(Information and Privacy Commission New South Wales)所提供的信息，《健康記錄和信息隱私權(quán)法(2002)》(The Health Records Information Privacy Act 2002 - HRIP Act)適用于新州的公共機(jī)構(gòu)，包括當(dāng)?shù)卣痛髮W(xué)院，公共和私營(yíng)衛(wèi)生組織，私營(yíng)或公共的醫(yī)院或醫(yī)療中心，全科醫(yī)生、牙醫(yī)、治療師、理療師、按摩師和驗(yàn)光師等。

澳洲的《隱私法》還有相關(guān)的法律對(duì)這些機(jī)構(gòu)如何正確使用和披露健康信息或者個(gè)人信息都做出了規(guī)定。如果違反這些法律規(guī)定的工作人員可能會(huì)面臨刑事或民事處罰，或兩者并罰。

線上用戶生活日益透明

而說(shuō)到個(gè)人的信息或者是隱私，除了日常生活，還有一個(gè)領(lǐng)域是最為經(jīng)常用到自己的個(gè)人信息，這就是互聯(lián)網(wǎng)。不管是用各種電腦電子設(shè)備去隨意瀏覽網(wǎng)站，使用各種應(yīng)用程序、在某地使用免費(fèi)的WiFi……事實(shí)上自己的一舉一動(dòng)都會(huì)在網(wǎng)絡(luò)空間留下痕跡，并有可能被記錄、收集、存儲(chǔ)、分析或者進(jìn)一步被使用。

一位華人表示她喜歡在網(wǎng)站上看視頻，而在她所喜歡看的節(jié)目當(dāng)中總是會(huì)彈出一些廣告。最初她以為只是隨機(jī)彈出的廣告，后來(lái)和朋友談起來(lái)，發(fā)現(xiàn)大家都登錄同樣的網(wǎng)站看不同的視頻，所彈出來(lái)的廣告也不一樣。她于是明白這些廣告是為她“度身”播放的。包括其他的各種搜索也一樣，網(wǎng)站會(huì)了解她的搜索習(xí)慣和喜好，并為之提供一系列相近的搜索條目。

可以這么說(shuō)，當(dāng)她在搜索信息的同時(shí)，她的各種搜索行為也同樣在被搜索。網(wǎng)上搜索引擎會(huì)記錄用戶搜索習(xí)慣并進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分配，她的觀看各種節(jié)目的習(xí)慣的數(shù)據(jù)其實(shí)已經(jīng)被收集和分析，并對(duì)她開(kāi)始進(jìn)行有的放矢的廣告投放。

在互聯(lián)網(wǎng)的世界里，大家都在使用數(shù)據(jù)，同時(shí)也在制造和提供自己的數(shù)據(jù)，包括各種個(gè)人信息。人們?cè)谙硎苤鞣N網(wǎng)絡(luò)快捷、人性化或者個(gè)性化的體驗(yàn)的同時(shí)，這是以提供自己的各種信息為代價(jià)，因?yàn)橹挥杏脩籼峁┝岁P(guān)于自己的習(xí)慣和喜好的數(shù)據(jù)，網(wǎng)絡(luò)才能分析這些數(shù)據(jù)從而提供服務(wù)。而這同時(shí)，也不可避免地會(huì)出現(xiàn)一些用戶的信息遭泄或者被不當(dāng)披露和使用的問(wèn)題。

澳洲信息專員辦公室介紹，一些企業(yè)會(huì)收集分析用戶在網(wǎng)絡(luò)上的數(shù)據(jù)，通常有三方面，一是提供給用戶個(gè)性化的在線體驗(yàn)，一是提高用戶所需要的產(chǎn)品或者服務(wù)方面的質(zhì)量，還有就是和第三方機(jī)構(gòu)分享這些數(shù)據(jù)或者是出售這些數(shù)據(jù)給第三方。因此，在進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)活動(dòng)的時(shí)候，用戶應(yīng)該留意自己在提供一些什么樣的信息，了解這些信息會(huì)被如何收集和使用。因此也鼓勵(lì)用戶們?cè)谧约航?jīng)常使用的網(wǎng)站或者手機(jī)應(yīng)用上查看自己的隱私設(shè)置，去了解自己的信息是否會(huì)被網(wǎng)站出售或者分享給其他機(jī)構(gòu)或者合作伙伴，去考慮一下如果想更好地管理自己的個(gè)人信息。

而個(gè)人信息或者是隱私的泄露，不僅可能會(huì)遭受到各種垃圾信息的侵?jǐn)_，還可能會(huì)遭遇網(wǎng)絡(luò)詐騙或者是不法分子的窺視。

部分用戶忽略網(wǎng)站隱私條款

日新月異的一系列媒介平臺(tái)和技術(shù)，也讓人們更為容易在不知不覺(jué)中暴露了個(gè)人信息以及隱私。

個(gè)人信息以及隱私的暴露方式一般來(lái)說(shuō)有兩種，一種是主動(dòng)的自愿的，一種是被動(dòng)的不知情的。比如登陸一些網(wǎng)站進(jìn)行注冊(cè)，需要填寫(xiě)一些相關(guān)的個(gè)人信息，這些是自己知道信息被收集，也是愿意的，雖然有的人并不一定真正了解這些個(gè)人悉尼在未來(lái)將會(huì)被如何使用；還有的一些個(gè)人信息則是在用戶并不知情和了解的情況下，被一些網(wǎng)站向第三方分享或者出售了。還有出現(xiàn)的一些狀況是，即便用戶所登錄的網(wǎng)站不收集個(gè)人信息，除非用戶自己選擇提供這些信息。但是這個(gè)網(wǎng)站包含對(duì)其它站點(diǎn)的鏈接，而這個(gè)網(wǎng)站對(duì)于其它站點(diǎn)的內(nèi)容和隱私保護(hù)做法則概不負(fù)責(zé)。這種情況下這也就讓許多人防不勝防，也需要更為謹(jǐn)慎了。

在記者的采訪中，不少人表示在使用網(wǎng)站的服務(wù)時(shí)，并不會(huì)去認(rèn)真閱讀充分理解該網(wǎng)站的關(guān)于用戶隱私管理和處理的各條款內(nèi)容，特別是免除或者限制責(zé)任的條款、爭(zhēng)議解決和法律適用條款等。而且即便有疑問(wèn)也不會(huì)去認(rèn)真了解，因?yàn)橛X(jué)得大家都在使用，不會(huì)有太大問(wèn)題。

但實(shí)際上是當(dāng)用戶在提交自己的個(gè)人信息的時(shí)候，在網(wǎng)站的隱私條款的下方按下一系列的”下一步”直至最后“同意”和“提交”的時(shí)候，個(gè)人信息的去向也就難以控制了。

比如有的網(wǎng)站的隱私條款會(huì)注明，用戶提供了資料及數(shù)據(jù)信息，也就是授予該網(wǎng)站及其關(guān)聯(lián)公司獨(dú)家的、通用的、永久的、免費(fèi)的許可使用權(quán)利，同時(shí)該網(wǎng)站及其關(guān)聯(lián)公司也全部有權(quán)或者部分有權(quán)使用、復(fù)制、修訂、改寫(xiě)和展示用戶的全部資料數(shù)據(jù)等。

有的用戶是并不十分了解網(wǎng)站的一些隱私條款，有的用戶則是看在產(chǎn)品或者服務(wù)的份上，也就做了妥協(xié)；有的覺(jué)得這是互聯(lián)網(wǎng)上的一種協(xié)議，個(gè)人數(shù)據(jù)的收集也并非針對(duì)個(gè)人，而是希望提供更好的產(chǎn)品或者服務(wù)；還有的是根本不在意，覺(jué)得大多數(shù)人都用，那么應(yīng)該沒(méi)有問(wèn)題。

澳洲的隱私法律進(jìn)行了20多年來(lái)的重大改革后，一些網(wǎng)站也相應(yīng)地修改了隱私協(xié)議。但一些用戶坦率地表示不會(huì)去留意比較網(wǎng)站隱私協(xié)議修改前后的差別以及給用戶帶來(lái)的不同，因?yàn)檫€是會(huì)繼續(xù)使用這些網(wǎng)站的服務(wù)。

青少年在線分享留意風(fēng)險(xiǎn)

各種各樣的社交網(wǎng)站和應(yīng)用，技術(shù)的發(fā)展讓人們的信息分享訴求更為強(qiáng)烈，在展露自我方面也更為便利。多一些人來(lái)說(shuō)，如果一個(gè)事情沒(méi)有和好友們分享，那簡(jiǎn)直就像沒(méi)有發(fā)生過(guò)一樣。在線上，人們上載文字、圖片、視頻、地理位置定位等等與親朋好友或者熟人同學(xué)同事們分享，還有事和陌生人分享，尤其是在社交網(wǎng)站上，如果隱私設(shè)置沒(méi)有設(shè)置為私人的話，這意味著其他人都可以看到你的信息和你的生活。

尤其是對(duì)于一些未成年的孩子來(lái)說(shuō)，線上分享有可能存在風(fēng)險(xiǎn)，多余在互聯(lián)網(wǎng)興起后所成長(zhǎng)的孩子來(lái)說(shuō)，他們就是互聯(lián)網(wǎng)的原住民，他們和他人和這個(gè)世界進(jìn)行溝通和交流的方式，離不開(kāi)互聯(lián)網(wǎng)，他們面對(duì)著各種各樣的社交網(wǎng)站、智能手機(jī)、即時(shí)通訊、聊天室和在線游戲等等。他們當(dāng)中許多人樂(lè)于與他人分享自己的生活，但是如果沒(méi)有良好的網(wǎng)絡(luò)安全意識(shí)的話，他們也容易受到傷害。

因此網(wǎng)絡(luò)安全專家也提醒眾多家長(zhǎng)或者監(jiān)護(hù)者關(guān)注未成年的孩子使用網(wǎng)絡(luò)，分享的，尤其是在社交網(wǎng)站上，設(shè)置好隱私設(shè)置的狀態(tài)，讓孩子了解到哪些人會(huì)看到他們發(fā)布在網(wǎng)上的信息，讓孩子清楚了解一些個(gè)人信息網(wǎng)上共享可能存在的風(fēng)險(xiǎn)，這也是保護(hù)孩子避免隱私被侵或者是個(gè)人信息遭受到不法利用。

隱私周開(kāi)展——保護(hù)隱私 由己把握

近日澳洲開(kāi)展隱私關(guān)注周，一年一度的隱私關(guān)注周是一項(xiàng)國(guó)際性活動(dòng)，由亞太區(qū)私隱機(jī)構(gòu) (Asia Pacific Privacy Authorities) 成員合作年度推廣，通過(guò)為期一周的公眾教育活動(dòng)和各種項(xiàng)目，提升公眾對(duì)保障個(gè)人信息的意識(shí)，提升公眾對(duì)隱私的關(guān)注度。

亞太區(qū)私隱機(jī)構(gòu)組織成員之間彼此就私隱規(guī)例、新科技及私隱查詢和投訴的管理交換意見(jiàn)。各個(gè)國(guó)家和地區(qū)隱私關(guān)注周主題和活動(dòng)各有不同。澳洲今年的隱私關(guān)注周從5月16日至21日，主題是“保護(hù)隱私 由己把握”。

澳洲代信息專員皮戈利姆表示，今年的隱私關(guān)注周的主題，便是希望能夠強(qiáng)化機(jī)構(gòu)、中介或者是個(gè)人，都應(yīng)該有對(duì)所掌握的個(gè)人信息擁有何種權(quán)利和責(zé)任有很好的理解以及提高警惕性的這一信息。

他表示，雖然科技不斷發(fā)展，但是對(duì)于隱私的調(diào)控將繼續(xù)發(fā)展，企業(yè)，機(jī)構(gòu)和個(gè)人都應(yīng)該去迎接科技給隱私所帶來(lái)的挑戰(zhàn)，也應(yīng)該加強(qiáng)對(duì)個(gè)人信息和隱私的管理。對(duì)于組織和機(jī)構(gòu)來(lái)說(shuō)，這意味著將用戶的隱私權(quán)納入發(fā)展的戰(zhàn)略規(guī)劃，讓如何面對(duì)和處理用戶和個(gè)人信息和隱私成為管理的重點(diǎn)，并在項(xiàng)目、產(chǎn)品或者實(shí)踐中，采取更好的方式去管理個(gè)人信息和隱私。

而對(duì)于個(gè)人來(lái)說(shuō)，應(yīng)該認(rèn)真考慮如何去管理好個(gè)人信息，這意味著通過(guò)相關(guān)的知識(shí)、技能、以及通過(guò)一些機(jī)構(gòu)比如澳洲信息專員辦公室所給予的指導(dǎo)去更好地管理自己的個(gè)人信息，了解自己在個(gè)人信息和隱私方面的權(quán)利和責(zé)任，去更好地保護(hù)好自己的權(quán)益。

皮戈利姆介紹，澳洲信息專員辦公室可以為個(gè)人提供幫助，以更好地了解在澳洲隱私法下的個(gè)人的隱私方面的權(quán)利和責(zé)任，所提供的熱線將會(huì)幫助回答民眾關(guān)于隱私相關(guān)的咨詢，同時(shí)澳洲信息專員辦公室的網(wǎng)站上也有一系列的資源可供瀏覽和學(xué)習(xí)。