澳大利亞既是海外華人主要聚居地之一,同時(shí)也是中國(guó)游客第三大海外出境游目的地。當(dāng)?shù)匾苿?dòng)支付市場(chǎng)特別是手機(jī)支付,仍然具有較大發(fā)展空間。在激烈競(jìng)爭(zhēng)中,中國(guó)移動(dòng)支付企業(yè)后來居上,開拓出屬于自己的一片新天地。
近年來,在中國(guó)已經(jīng)火爆的移動(dòng)支付方式也在澳大利亞落地開花。不論在悉尼還是墨爾本的機(jī)場(chǎng)、著名旅游景點(diǎn),還是在人頭攢動(dòng)的唐人街,中國(guó)移動(dòng)支付二維碼標(biāo)識(shí)隨處可見,成為廣受歡迎的消費(fèi)支付新熱點(diǎn)。中國(guó)移動(dòng)支付正在引領(lǐng)澳大利亞新潮流。
移動(dòng)支付空間巨大
澳大利亞華人消費(fèi)市場(chǎng)有著巨大潛力,移動(dòng)支付可以說是這里一座成色十足的金礦,中國(guó)移動(dòng)支付企業(yè)和金融創(chuàng)新公司正迅速投入到這場(chǎng)“淘金熱”中。
澳大利亞既是海外華人主要聚居地之一,同時(shí)也是中國(guó)游客第三大海外出境游目的地。根據(jù)世界旅游組織(UNWTO)發(fā)布的報(bào)告,2016年中國(guó)大陸游客境外消費(fèi)總額達(dá)到2610億美元,同比增長(zhǎng)12%。其中,赴澳中國(guó)游客超過100萬人次,消費(fèi)共計(jì)90億澳元。此外,目前共有近18萬名中國(guó)留學(xué)生在澳大利亞學(xué)習(xí)生活,占澳大利亞國(guó)際學(xué)生總數(shù)的26.4%。這是中國(guó)海外移動(dòng)支付市場(chǎng)的主要目標(biāo)群體。
從全球來看,隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)以及智能手機(jī)快速普及,近年來全球移動(dòng)支付市場(chǎng)增速為38%左右。2015年全球移動(dòng)支付市場(chǎng)規(guī)模達(dá)4500億美元,2016年則超過6000億美元,預(yù)計(jì)今年可能接近萬億美元,未來發(fā)展?jié)摿κ志薮蟆?/p>
那么,澳大利亞本地移動(dòng)支付市場(chǎng)蛋糕到底有多大呢?從總體上看,澳大利亞是非接觸支付(NFC)最為成熟的國(guó)家之一。根據(jù)金融智庫(kù)公司的報(bào)告,59%的澳大利亞人習(xí)慣使用非接觸支付方式,這一比例在英國(guó)是38%,在美國(guó)是16%,即使在支付技術(shù)較為先進(jìn)的新加坡也只有50%。在澳大利亞人日常生活中,無論是去超市購(gòu)物,還是外出乘坐公交,幾乎所有日常消費(fèi)支付都是非接觸刷卡,該支付市場(chǎng)已經(jīng)非常成熟。也許正因?yàn)槿绱耍鄬?duì)于日趨成熟的非接觸業(yè)務(wù),移動(dòng)支付在澳大利亞的普及非常緩慢,使得中國(guó)游客“不太適應(yīng)”。據(jù)調(diào)查,目前澳大利亞使用手機(jī)支付的消費(fèi)者約占20%,遠(yuǎn)低于中國(guó)、印度等發(fā)展中國(guó)家。但移動(dòng)支付在年輕人中較受歡迎,在18歲至34歲的人群中,有31%的人選擇使用手機(jī)移動(dòng)支付方式。同時(shí),高收入人群對(duì)新型支付的接受度更高,24%年收入超過13萬澳元的家庭愿意使用手機(jī)支付。由此看來,當(dāng)?shù)匾苿?dòng)支付市場(chǎng)特別是手機(jī)支付,仍然具有較大發(fā)展空間。
中國(guó)企業(yè)后來居上
近年來,一些國(guó)際通行的移動(dòng)支付方式積極搶灘澳大利亞,例如Apple Pay、Android Pay、Samsung Pay等,澳大利亞本土大型銀行則致力于開發(fā)自己的移動(dòng)支付方案。在激烈競(jìng)爭(zhēng)中,中國(guó)移動(dòng)支付企業(yè)后來居上,開拓出屬于自己的一片新天地。
目前,澳大利亞是中國(guó)銀聯(lián)境外“云閃付”受理終端最大的市場(chǎng)。銀聯(lián)“云閃付”不僅支持各類手機(jī)Pay、銀聯(lián)二維碼支付、可穿戴設(shè)備及銀聯(lián)芯片卡線下支付,也能用于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)支付。銀聯(lián)南太代表處首席代表?xiàng)罱髟诮邮堋督?jīng)濟(jì)日?qǐng)?bào)》記者采訪時(shí)介紹說,澳大利亞主要銀行如澳新銀行、國(guó)民銀行以及西太銀行都已全面開通支持“云閃付”,當(dāng)?shù)乜捎勉y聯(lián)卡的實(shí)體商店中,超過60%支持“云閃付”,包括百貨公司Myer、全澳最大的家具家電連鎖集團(tuán)Harvey Norman、知名護(hù)膚品牌茱莉蔻、平價(jià)服飾品牌店優(yōu)衣庫(kù)、無印良品等。今年4月份,澳大利亞知名連鎖零售商Woolworths集團(tuán)在澳大利亞的上千家大型超市受理銀聯(lián)卡,并將在今年內(nèi)陸續(xù)實(shí)現(xiàn)數(shù)百家折扣百貨商店、酒類專賣店、娛樂中心等受理銀聯(lián)卡,同時(shí)全面支持銀聯(lián)“云閃付”。正是通過一系列扎實(shí)穩(wěn)健的推廣和宣傳促進(jìn)活動(dòng),銀聯(lián)在澳大利亞的移動(dòng)支付市場(chǎng)取得了優(yōu)勢(shì),未來前景廣闊。
據(jù)悉,通過與全球1500多家機(jī)構(gòu)合作,目前銀聯(lián)卡全球受理網(wǎng)絡(luò)已延伸到162個(gè)國(guó)家和地區(qū),覆蓋4200萬商戶和240萬臺(tái)ATM機(jī)。同時(shí),在42個(gè)國(guó)家和地區(qū)累計(jì)發(fā)行超過63億張銀聯(lián)卡。銀聯(lián)國(guó)際正在為全球最大的持卡人群提供優(yōu)質(zhì)、高效、安全的跨境支付服務(wù)。
背靠“大樹”后勁十足
皇家支付(RoyalPay)是一家年輕的金融創(chuàng)新公司,是微信支付在澳大利亞的首家機(jī)構(gòu)服務(wù)商,同時(shí)也是澳大利亞最大的境外第三方快捷支付平臺(tái)。2017年8月份,皇家支付月流水超過1.8億澳元,且以每月遞增50%的速度高速增長(zhǎng)。目前在澳大利亞,皇家支付市場(chǎng)份額是Apple Pay的兩倍。
該公司CEO葛洋帆表示,皇家支付之所以在不到一年的時(shí)間里能夠在澳大利亞占據(jù)移動(dòng)支付領(lǐng)頭羊地位,根本原因是背靠國(guó)內(nèi)強(qiáng)大的創(chuàng)新技術(shù)優(yōu)勢(shì)以及高比例移動(dòng)支付消費(fèi)人群的支撐。皇家支付現(xiàn)在的清算系統(tǒng)不僅可以解決所有后臺(tái)管理、支付嫁接問題,還可以根據(jù)商家不同的要求實(shí)現(xiàn)個(gè)性化定制,包括紅包活動(dòng)、商家優(yōu)惠活動(dòng)等等。公司即將推出自主研發(fā)的POS機(jī),屆時(shí)澳大利亞商戶都可使用,即時(shí)賬單更加方便。在這些技術(shù)支撐下,公司服務(wù)的本地簽約商家已達(dá)6000家,預(yù)計(jì)今年將超過1萬家。在葛洋帆看來,現(xiàn)階段二維碼支付及聚合支付是普惠金融最好的實(shí)現(xiàn)方式,皇家支付將努力把中國(guó)優(yōu)秀而成熟的移動(dòng)支付技術(shù)在澳大利亞和新西蘭市場(chǎng)上普及。
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