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澳新多個機場移民數據系統出現故障 大量旅客滯留

2017-05-23 11:23 來源:中國僑網 責任編輯:林佳慧

(新西蘭天維網)

中國僑網5月22日電 據新西蘭天維網援引Stuff報道,周一(22日)上午,新西蘭奧克蘭國際機場突發電腦故障,導致數百國際旅客滯留,無法辦理乘機手續。

他們面臨著無限期的等待,因為根本沒有任何跡象顯示要解決這一問題究竟需要多長時間。

機場發言人表示,航空公司通過移民局數據進行旅客驗證的系統出現了故障,“導致無法辦理乘機手續”,他說,“目前還沒有得到移民局方面的消息,所以現階段我們也無法預估問題解決的時間。”

新西蘭移民局全國邊境經理Senta Jehle表示,周一(22日)上午9點半,移民局Advance Passenger Processing (APP)系統宕機,“我們正在努力恢復中,”他說,“與此同時,我們正在使用手動核查系統,這會導致國際旅客的登機辦理速度減慢,同時也會影響國際抵達旅客。”

Andy Singh就是在機場等待旅客中的一員,他說,“他們告知我們計算機系統癱瘓了,很多人都在等待。”

似乎早上11點前離開的航班都正常起飛了,只有NZ40飛往大溪地的航班延誤了5個小時。

與此同時,澳大利亞部分旅客似乎也遇到了技術故障導致旅客延誤的問題。

有消息稱,悉尼機場出現系統故障,無法檢驗旅客護照信息。

悉尼機場一名發言人表示,有些航空公司已經開始手動幫助旅客辦理乘機手續,同時建議出行旅客提前聯系航空公司了解可能出現的延誤。

惠靈頓機場也證實,國際出港旅客航班也受到了影響,造成延誤。

至于電腦系統究竟何時能夠再次恢復運行尚不得而知。