今天，隨著中國(guó)網(wǎng)民數(shù)量沖破“十億”關(guān)口，承載著擴(kuò)大內(nèi)需、拉動(dòng)消費(fèi)使命的網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)市場(chǎng)，正迎來新的發(fā)展機(jī)遇。
今年8月，中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心（CNNIC）發(fā)布的第48次《中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》顯示，截至2021年6月，我國(guó)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)10.11億，較2020年12月增長(zhǎng)2175萬，互聯(lián)網(wǎng)普及率達(dá)71.6%。
值得注意的是，我國(guó)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物用戶規(guī)模達(dá)8.12億，已經(jīng)占到全體網(wǎng)民整體的80.3%。
商務(wù)部電子商務(wù)和信息化司發(fā)布的《中國(guó)電子商務(wù)報(bào)告2020》則顯示，2020年，全國(guó)電子商務(wù)交易額達(dá)37.21萬億元，呈現(xiàn)出電商爆發(fā)式增長(zhǎng)、社交電商發(fā)展迅猛、電商加快驅(qū)動(dòng)產(chǎn)業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型等特點(diǎn)。
在電商交易額不斷增長(zhǎng)的數(shù)字背后，事實(shí)上，中國(guó)的網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)人群也正在一次次地“下單”中形成了新的消費(fèi)密碼。
近日，北京師范大學(xué)發(fā)布了《2021網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)信心指數(shù)調(diào)研報(bào)告》（以下簡(jiǎn)稱《報(bào)告》）。《報(bào)告》顯示，在2021年過去的11個(gè)月里，我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展較為平穩(wěn)，經(jīng)濟(jì)形勢(shì)向好，使得消費(fèi)者對(duì)經(jīng)濟(jì)的滿意度穩(wěn)步上升，網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)正在成為提振消費(fèi)的重要抓手。
與此同時(shí)，中國(guó)網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)者的信心指數(shù)趨勢(shì)向好，正在溫和上漲，網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)人群越來越注重商品的高性價(jià)比。同時(shí)，國(guó)貨品牌正在引領(lǐng)新電商平臺(tái)的新消費(fèi)潮流。
消費(fèi)升級(jí) 要性價(jià)比更要體驗(yàn)感
“可以為了便宜幾毛錢在菜市場(chǎng)與商販來回砍價(jià)，也可以為了商場(chǎng)櫥窗里新上市的大衣豪擲千金”。
這個(gè)有趣的段子，大概是當(dāng)下不少消費(fèi)者的真實(shí)寫照。
《報(bào)告》同時(shí)顯示，近一半受訪者最為認(rèn)可“消費(fèi)要講究性價(jià)比、理性節(jié)制”的網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)觀念，“消費(fèi)要享受樂趣和個(gè)性，注重情感聯(lián)結(jié)和品質(zhì)細(xì)節(jié)”的觀念認(rèn)可度次之，達(dá)到31%。
既要講究性價(jià)比，又要注重情感聯(lián)結(jié)，這樣的消費(fèi)場(chǎng)景，在如今的電商平臺(tái)比比皆是。
舉例來看，今年“雙11”，在拼多多上，除了蘋果手機(jī)外，來自陜西、山東、甘肅、四川、新疆六大蘋果產(chǎn)地的香甜蘋果也被作為“雙11”補(bǔ)貼單品，讓消費(fèi)者一次嘗到兩種“真香”。
“從蘋果到‘蘋果’，我們補(bǔ)貼中國(guó)本土農(nóng)產(chǎn)品品牌，也補(bǔ)貼iPhone。我們的努力方向是讓平臺(tái)消費(fèi)者過上性價(jià)比、高品質(zhì)的生活。” 該平臺(tái)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示。
對(duì)體驗(yàn)的追求，也正成為消費(fèi)者新的偏好。
“買一支口紅，先去社交平臺(tái)上看看其他達(dá)人的試色筆記，再去各大電商比比價(jià)。”當(dāng)前，隨著年輕消費(fèi)群體的崛起，消費(fèi)者不僅僅對(duì)于追求商品功能性的滿足，更享受著購(gòu)物前后的社交體驗(yàn)。
這一背景下，網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)類型呈現(xiàn)多樣化發(fā)展趨勢(shì)，消費(fèi)者的選擇渠道越發(fā)豐富。縱觀當(dāng)下的電商平臺(tái)，除了淘寶、京東、拼多多等全品類平臺(tái)，抖音、快手、小紅書等新興購(gòu)物平臺(tái)，傳統(tǒng)實(shí)體商場(chǎng)及超市線上服務(wù)，跨境電商平臺(tái)、二手交易平臺(tái)以及視頻網(wǎng)站會(huì)員購(gòu)物平臺(tái)、粉絲群體專屬購(gòu)物等平臺(tái)也正在加速興起。
“國(guó)潮”當(dāng)?shù)?國(guó)貨打開電商新市場(chǎng)
令人欣喜的是，今年“雙11”，國(guó)貨品牌在各大電商平臺(tái)獲得了不錯(cuò)的成績(jī)：印著“中國(guó)”字樣的外套月銷過萬，故宮口紅、三星堆書簽等文創(chuàng)產(chǎn)品成“爆款”……
同時(shí)，鴻星爾克、回力、周大福、良品鋪?zhàn)印⒚膳！Ⅳ敾ǖ缺姸鄧?guó)貨品牌更享受到了平臺(tái)百億補(bǔ)貼等資源加持。
業(yè)內(nèi)分析認(rèn)為，隨著制造業(yè)升級(jí)帶來的國(guó)貨轉(zhuǎn)型和年輕消費(fèi)群體對(duì)于民族文化的認(rèn)同，國(guó)貨品牌正迎來發(fā)展新機(jī)遇。新電商平臺(tái)引領(lǐng)新國(guó)貨消費(fèi)風(fēng)潮，老字號(hào)、新興國(guó)貨品牌正打開網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)的新市場(chǎng)。
值得注意的是，盡管不同代際人群在網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物消費(fèi)中都傾向于購(gòu)買國(guó)貨，但對(duì)國(guó)貨品牌的購(gòu)買意愿存在差異。據(jù)《報(bào)告》，00后和10后對(duì)于日后要增加購(gòu)買國(guó)貨品牌的意愿要高于90后群體，購(gòu)買國(guó)貨意愿最高的群體則是80后。
同時(shí)，消費(fèi)習(xí)慣受區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)模式、地域文化等影響，西南和西北地區(qū)對(duì)于增加對(duì)國(guó)貨品牌購(gòu)買的意愿最為高漲。經(jīng)濟(jì)較為發(fā)達(dá)的地區(qū)，諸如華東、華南、華中等地為國(guó)務(wù)院設(shè)立的跨境電商試驗(yàn)區(qū)的主要分布地區(qū)，消費(fèi)者對(duì)于進(jìn)口商品的購(gòu)買意愿也較為強(qiáng)烈。
總體來看，隨著越來越多的消費(fèi)者講究性價(jià)比、注重消費(fèi)品質(zhì)，理性消費(fèi)理念正持續(xù)深化，而中國(guó)消費(fèi)者信心指數(shù)趨勢(shì)向好并實(shí)現(xiàn)上漲，則再次證明，中國(guó)市場(chǎng)的活力與消費(fèi)市場(chǎng)的潛力，尤為值得期待。
