中國僑網12月29日電 據《歐洲時報》編譯報道，疫情使線上服務加速發展。在法國，幾年前銀行業就開始順應這一潮流，許多歷史悠久的銀行發展了無實體線上銀行，從根本上改變了銀行業，也簡便了客戶服務。但是這一改變并非只有好處，騙子和黑客開始趁虛而入。《20分鐘報》提醒，疫情時期保持警惕尤為重要。
騙子的重要“基地”首先是社交網絡，因為其規則簡單，很容易找到粗心的網友行騙。大部分情況下，騙子會用假賬號冒充銀行服務人員，通過社交網給人發送私信。信息通常偽裝成“警報”：安全漏洞、銀行卡被鎖，或者緊急超支……目的是得到對方的賬戶密碼，或者銀行卡信息 (卡號、支付密碼等)。對付這種騙術，只要不回復對方相關信息就夠了。銀行的客服人員從來不會索要客戶的密碼或銀行卡信息。此外，社交網也增加了驗證功能，如果注冊者是銀行工作人員，身份名字可以清晰識別。沒有被驗證的銀行工作身份就是假的。無論如何，不透露敏感信息，甄別對方身份是遠程服務中永遠需要注意的，包括郵件和電話、手機短信。
另外要注意的是“賺便宜”的消息。通過郵件、短信或即時消息發送的涉及“天上掉餡餅”的信息：退稅、發放補助、中獎……不管對方的信息是什么內容，凡是涉及讓您告知銀行卡或賬戶信息以便把相關款項撥給您，都是騙子的套路。有些騙子的“劇本”特別專業，對互聯網缺少了解的人，尤其是老人，很容易上當。騙子給的網頁鏈接通常會有安全提醒，或者是作廢的鏈接。在不明所以的情況下，主動與您的銀行或相關服務部門聯系做出甄別是最保險的辦法。此外，建議及時升級電腦或手機的應用程序，避免騙子日新月異的程序攔截您的付款信息。
