中新網11月11日電 據(jù)美國《世界日報》報道，美國受新冠肺炎疫情影響百業(yè)蕭條，很多商家倒閉，但也有少數(shù)逆勢成長，將危機化為轉機。
越南華裔第二代Lynn Dang擅長做臉及皮膚保養(yǎng)，她的阿姨擅長做美甲。2020年初，兩人合伙接手一家位于天普市的美甲店，準備擴大營業(yè)。未料遭遇疫情暴發(fā)，擴大開業(yè)及裝修的計劃停擺超過六個月，損失半年以上租金。
但Dang秉持“順勢而為，逆風而上”的理念，鉆研不同的營業(yè)模式，堅守開店夢想，終于在10月初開張，靠著干凈清潔及優(yōu)質服務，一個月內積攢大批回頭客與正面評價。
Dang指出，當初包下美甲店，向店面業(yè)主談租金時，遇到前所未有的挑戰(zhàn)。尤其受疫情嚴重影響，附近很多店家倒閉，令店面業(yè)主心生畏懼，要求她給出很多營業(yè)及應對進退等計劃，經過多回合談判，店面業(yè)主才同意出租。
美甲店取名“P7 Beauty Day Spa”，店面裝潢走簡約風格，干凈整潔，客人及員工之間隔著一層壓克力板。Dang更看重提供給客人的服務質量、店面清潔及防疫規(guī)定。美甲店座椅選用按摩座椅，完工后還提供腳底按摩。除了增設洗手液站，也高價購入不傷皮膚的殺菌清潔液，每隔幾小時噴灑店內座椅及臺面防疫。
Dang表示，該店不只提供美甲服務，也有剪發(fā)等其它項目，日后計劃增設美睫、皮膚管理、修眉等服務，提供一站式服務，可節(jié)省客人時間。開業(yè)一個月以來，已有客人回頭嘗試做其他個人服務項目。“服務質量比什么都重要。”因此Dang不吝大筆開銷，提供客人有質量的服務，得到客人信任，讓生意蒸蒸日上。
