據澳洲網消息,我們許多人都曾經花費很多時間在飛機座位上慢慢翻閱免稅商品雜志,欣賞各種奢侈的手表、葡萄酒、香水和須后水。
然而,這看起來已經成為一件往事了——至少在澳航(Qantas)的航班上是這樣,澳航的機上免稅購物服務將在今年的最后一天宣告結束。
由于對該服務的需求下降,澳航將關閉其機上免稅購物服務,包括In Sky購物目錄。
來自Alpha Flight Services的威廉姆斯(Lenelle Williams)負責監管澳航的機上免稅業務,他證實了這項服務的銷售額正在下降。她說:“我可以證實,澳航決定停止傳統的空中免稅服務,并藉此機會重新調整零售渠道,以應對客戶需求和零售購買模式的變化?!?。
“In Sky購物免稅店將于2018年1月1日起停止銷售,最后一班提供服務的航班將于2017年12月31日從澳大利亞空港起飛。”
這個決定是受過去十年全球免稅銷售量下滑以及機場內免稅店的改善影響,但同時也受到本周亞馬遜在澳大利亞開設網店等在線購物的競爭加劇推動。
Alpha Flight Services市場營銷和免稅總經理奧斯本(Pat Osborne)告訴旅游零售刊物《DFNI Online》:“如果你看看過去一兩年澳大利亞零售業發生的情況,就會發現網購給零售商造成了很大壓力。
“而現在的飛機配置方式是為了儲存更多的食物和水,他們的廚房空間變小了。”
七月,維珍澳大利亞在香港和墨爾本之間的航班上推出了自己的免稅購物服務,然后將其延伸到澳大利亞和洛杉磯之間的航班。奧斯本說,這項服務擁有“巨大的潛力”。